기프트카드 이미지는 이해를 돕기 위한 예시이며, 실물 배송 없이 구매자가 입력한 받으시는 분 휴대전화번호의 카카오 알림톡 또는 문자메시지를 통해 발송되는 상품입니다.
[상품정보]
• 발행자 : (주)원인어헌드레드
• 유효기간 : 구매일로부터 5년 이내에 핀카 핀카캐시로 충전(전환)하여 사용 가능
• 이용 가능 매장 :핀카 공식 온라인 스토어(www.finca.kr)에서만 사용 가능
• 소비자 상담 관련 전화번호 : 070-7537-3773
•
1:1 채팅 상담 : 카카오채널 상담 바로가기
• 핀카 온라인 기프트 카드를 구매하거나 사용하는 데 도움이 필요하시면 고객센터로 문의해 주세요.
[자주 묻는 질문]
1. 핀카 기프트카드는 무엇인가요?
핀카 기프트 카드는 핀카 공식 온라인 스토어(www.finca.kr)에서 핀카캐시로 충전(전환)하여 사용할 수 있는 온라인•모바일 교환권입니다.
유효기간 (구매일로부터 5년) 이내에 언제든 핀카캐시로 충전하여 핀카 상품 구매 시 결제수단으로 사용할 수 있습니다.
2. 카드결제 구매는 어려운가요?
기프트 카드는 제품이 아닌 선불금의 형태이므로 무통장 입금으로만 구매 가능하며, 구매 시 세금계산서 및 현금 영수증 발행이 불가 합니다.
기프트 카드의 권면 금액을 홈페이지 내 핀카캐시로 전환 후 제품을 구매 하는 시점에만 현금영수증 발행 가능합니다.
3. 구매 후에 기프트카드는 어떻게 수령하나요?
구매 후 카카오 알림톡
또는 문자메시지로 기프트카드가 발송됩니다.
주문서 작성 시 '배송지 정보'의 '받으시는 분' 휴대폰 번호로 발송됩니다.
발송 시간은 오전 1회, 오후 1회 발송됩니다. 영업일 기준 24시간 내 발송됩니다. (토-일요일,공휴일 제외)
4. 기프트카드 핀카캐시 충전(전환)은 어떻게 하나요?
구매 시 수신한 알림톡이나 문자메시지의 시리얼 넘버를 복사 후
핀카 공식 온라인 스토어(www.finca.kr)로 진입하여 [마이페이지]-[쿠폰 내역]-[시리얼넘버 입력 후 등록]합니다.
이렇게 등록된 쿠폰의 체크표기☑️ 클릭 후 [사용하기] 버튼을 누르시면, 권면 금액이 핀카캐시로 충전(전환)됩니다.
5. 핀카캐시 결제 시 어떻게 사용하나요?
핀카 공식 온라인 스토어(www.finca.kr)에서 구매할 때 결제수단으로 사용할 수 있습니다.
최종 [주문서] 화면에서 총 사용 가능 핀카캐시가 노출되며, 사용할 금액을 수기 입력하면 해당 금액만큼의 핀카캐시를 결제 수단으로 사용할 수 있습니다.
6. 핀카캐시 사용 유효기한은 언제까지 인가요?
충전(전환)된 핀카캐시는 구매일로부터 5년간 사용할 수 있습니다.
7. 기프트카드는 구매 취소할 수 있나요?
시리얼쿠폰을 등록 및 핀카캐시의 형태로 충전하지 않은 기프트카드에 한하여 구매일로부터 7일 이내에 구매 취소할 수 있습니다. (구매자만 취소 요청 가능)
[이용안내 및 이용조건]
• 기프트카드는 핀카 공식 온라인 스토어(www.finca.kr)의 회원만 구매 및 사용가능합니다.
• 기프트카드는
핀카 공식 온라인 스토어(www.finca.k)에서만 핀카캐시로 충전(전환)하여 사용할 수 있는 온라인•모바일 교환권입니다.
• 상세페이지 기프트카드 이미지는 이해를 돕기위한 예시이며, 실물 배송 없이 구매자가 입력한 '배송자 정보'의 '받으시는 분' 휴대폰번호로 카카오톡 또는 문자메세지가 발송되는 상품입니다.
• 기프트 카드는 발송받은 시리얼 넘버를 복사하여 [마이페이지]-[쿠폰 내역]-[시리얼넘버 입력 후 등록]
하여 사용할 수 있습니다.
등록된 쿠폰의 체크표기☑️ 클릭 후 [사용하기] 버튼을 누르시면, 권면 금액이 핀카캐시로 전환됩니다.
• 기프트 카드 구매 시 '배송자 정보'의 '받으시는 분' 휴대폰번호를 잘못 입력하여 다른 사람이 상품권을 수신한 경우에 발생하는 문제에 대해서는 판매자가 책임지지 않습니다.
• 발송 시간은 오전 1회, 오후 1회 발송됩니다. 영업일 기준 24시간 내 발송됩니다. (토-일요일,공휴일 제외)
• 기프트 카드는 제품이 아닌 선불금의 형태이므로 무통장 입금으로만 구매 가능하며, 구매 시 세금계산서 및 현금 영수증 발행이 불가 합니다.
• 기프트 카드의 권면 금액을 홈페이지 내 핀카캐시로 전환 후 제품을 구매 하는 시점에만 현금영수증 발행 가능합니다.
• 기프트 카드 구매 시 쿠폰할인은 적용되지 않으며, 적립금 지급이 되지 않습니다. (기프트카드로 상품 구매 시 적용 가능)
• 고객 부주의에 의한 기프트 카드의 시리얼넘버 유출, 도난 등의 경우 다른 카드로 교체 발송되지 않습니다.
• 기프트 카드 대량주문 문의는 고객센터로 문의해 주세요.
[취소/환불 정책 및 방법]
• 기프트카드 구매 취소 및 환불
기프트 카드를 '핀카 캐시'로 충전(전환)하지 않은 경우에 한하여 구매자는 상품권 구매일로부터 7일 이내에 구매를 취소할 수 있습니다.
구매자만 취소가 가능하며, 구매 취소가 확정되면 결제금액 전액을 환불받을 수 있습니다.
기프트카드 구매 취소 요청에 의해 발생하는 환불금은 구매자 명의의 계좌로 환불됩니다.
• 충전(전환)된 기프트카드 환불
기프트 카드를 '핀카 캐시'로 충전(전환)한 경우 구매자 및 수령자는 기프트 카드 구매를 취소할 수 없습니다.
기프트 카드로 충전(전환)한 핀카캐시를 상품권 권면금액의 60% 이상 사용한 경우에만 수령자 명의의 계좌로 잔액을 환불 받을 수 있습니다.
• 시스템 오류로 인해 주문 자체가 취소된 경우 결제금액은 자동으로 전액 환불 처리되며, 주문은 정상 처리되었으나 시스템 오류로 상품권이 잘못 발송되어 구매자 및 수령자가 상품권을 받지 못한 경우 취소하면 전액 환불 받을 수 있습니다.
• 환불 처리가 확정된 경우 그로부터 3영업일 이내에 구매자 혹은 수령자 명의의 계좌로 환불됩니다.
• 소멸 시효(5년)까지 기프트카드의 잔액을 전부 소진하지 않은 경우, 핀카캐시
잔액은 모두 소멸됩니다.
기프트카드 권면금액의 60% 이상을 사용한 경우, 만료일 당일을 포함한 소멸 시효(5년) 내에 잔액반환을 요청할 수 있습니다.
• 무상 제공된 프로모션 기프트카드 또는 별도의 제휴처를 통해 지급받은 기프트카드인 경우 잔액 보유 여부 및 유효기간 만료 여부 등과 무관하게 환불이 거절될 수 있습니다.
• 핀카 기프트 카드는 지급보증 및 피해배상보험계약 없이 (주)원인어헌드레드의 신용으로 발행됩니다.