기프트카드 이미지는 이해를 돕기 위한 예시이며, 실물 배송 없이 구매자가 입력한 받으시는 분 휴대전화번호의 카카오 알림톡 또는 문자메시지를 통해 발송되는 상품입니다.

자주 묻는 질문 

1. 핀카 기프트카드는 무엇인가요?
핀카 기프트 카드는 핀카 공식 온라인 스토어(www.finca.kr)에서 핀카캐시로 충전(전환)하여 사용할 수 있는 온라인•모바일 교환권입니다.
유효기간 (구매일로부터 5년) 이내에 언제든 핀카캐시로 충전하여 핀카 상품 구매 시 결제수단으로 사용할 수 있습니다.
2. 카드결제 구매는 어려운가요?
기프트 카드는 제품이 아닌 선불금의 형태이므로 무통장 입금으로만 구매 가능하며, 구매 시 세금계산서 및 현금 영수증 발행이 불가 합니다.
기프트 카드의 권면 금액을 홈페이지 내 핀카캐시로 전환 후 제품을 구매 하는 시점에만 현금영수증 발행 가능합니다.

3. 구매 후에 기프트카드는 어떻게 수령하나요?
구매 후 카카오 알림톡 또는 문자메시지로 기프트카드가 발송됩니다.
주문서 작성 시 '배송지 정보'의 '받으시는 분' 휴대폰 번호로 발송됩니다.
발송 시간은 오전 1회, 오후 1회 발송됩니다. 영업일 기준 24시간 내 발송됩니다. (토-일요일,공휴일 제외)

4. 기프트카드 핀카캐시 충전(전환)은 어떻게 하나요?
구매 시 수신한 알림톡이나 문자메시지의 시리얼 넘버를 복사 후
핀카 공식 온라인 스토어(www.finca.kr)로 진입하여 [마이페이지]-[쿠폰 내역]-[시리얼넘버 입력 후 등록]합니다.
이렇게 등록된 쿠폰의 체크표기☑️ 클릭 후 [사용하기] 버튼을 누르시면, 권면 금액이 핀카캐시로 충전(전환)됩니다.

5. 핀카캐시 결제 시 어떻게 사용하나요?
핀카 공식 온라인 스토어(www.finca.kr)에서 구매할 때 결제수단으로 사용할 수 있습니다.
최종 [주문서] 화면에서 총 사용 가능 핀카캐시가 노출되며, 사용할 금액을 수기 입력하면 해당 금액만큼의 핀카캐시를 결제 수단으로 사용할 수 있습니다.

6. 핀카캐시 사용 유효기한은 언제까지 인가요?
충전(전환)된 핀카캐시는 구매일로부터 5년간 사용할 수 있습니다.

7. 기프트카드는 구매 취소할 수 있나요?
시리얼쿠폰을 등록 및 핀카캐시의 형태로 충전하지 않은 기프트카드에 한하여 구매일로부터 7일 이내에 구매 취소할 수 있습니다. (구매자만 취소 요청 가능)

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